Privacybeleid: bescherming van uw persoonsgegevens

De bescherming van persoonsgegevens wordt in Frankrijk geregeld door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, RGPD) van 27 april 2016 en door de Franse wet Informatique et libertés van 6 januari 1978, zoals gewijzigd.
 

De vennootschap Local Stores (hierna « wij ») is een vennootschap met vereenvoudigde aandelen met één enkele aandeelhouder, met een kapitaal van 10.000 euro, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 880 109 889, met maatschappelijke zetel te 61 Boulevard des Batignolles, 75008 Parijs.
 

Als verwerkingsverantwoordelijke hechten wij belang aan de bescherming van de gegevens van de medewerkers van onze klanten en prospects die wij verwerken voor onze activiteit. Daarom verbinden wij ons ertoe de beginselen en regels inzake bescherming van persoonsgegevens na te leven.

In dit beleid leggen wij uit hoe wij uw persoonsgegevens (hierna « uw Gegevens ») verzamelen en verwerken om u dagelijks nieuwe diensten te bieden, met respect voor uw rechten.

1/ Welke gegevens verwerken wij?
In het kader van onze commerciële relatie verwerken wij onder meer de volgende Gegevens: naam, voornaam, e-mailadres, vast en mobiel telefoonnummer, bedrijfsgegevens (handelsnaam, bedrijfsadres, SIRET en btw-nummer) en de inloggegevens voor het platform van de medewerkers die gemachtigd zijn de oplossing te gebruiken. Wanneer deze gegevens onmisbaar zijn voor het verlenen van onze diensten, worden ze in het formulier of de contactfiche met een asterisk aangegeven.

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij ook Gegevens verwerken zoals identificatie-, verbindings- en eventueel locatiegegevens.

Wij verzamelen uw Gegevens rechtstreeks wanneer u ze zelf aan ons meedeelt. Uw Gegevens kunnen ons ook indirect worden meegedeeld door partners.

2/ Wanneer verwerken wij uw Gegevens?
Uw Gegevens kunnen worden verwerkt wanneer wij:
(i) in gesprek gaan en contractuele onderhandelingen voeren,
(ii) een overzicht opstellen van de contactpersonen van onze klanten en prospects,
(iii) de opvolging van onze commerciële relatie en uw ondersteuning verzekeren,
(iv) u toegang geven tot een van onze speciale platformen, en
(v) technische bijstand verlenen voor onze platformen. Deze verwerkingen zijn noodzakelijk voor de uitvoering van precontractuele en contractuele maatregelen en, in voorkomend geval, voor ons gerechtvaardigd belang.
 

Uw Gegevens kunnen ook worden verwerkt wanneer wij:
(i) u aanbiedingen doen die aansluiten bij uw interesses,
(ii) statistische studies en analyses uitvoeren,
(iii) onze belangen moeten verdedigen (preventie en bestrijding van fraude, geschillen),
(iv) werken aan de verbetering van onze diensten,
(v) de toegang van externe medewerkers tot onze lokalen en werkinstrumenten beheren,
(vi) sociale en/of juridische audits en due diligence uitvoeren,
(vii) uw contactgegevens delen om professionele contacten te leggen. Deze verwerkingen beantwoorden aan ons gerechtvaardigd belang en, in voorkomend geval, aan onze wettelijke verplichtingen.
 

Uw Gegevens kunnen worden verwerkt wanneer u zich inschrijft voor een evenement dat wij organiseren (commerciële acties…) en wanneer u met ons communiceert, met name via sociale netwerken. Voor deze verwerking steunen wij op uw toestemming.

Ten slotte kunnen uw Gegevens worden verwerkt wanneer u uw rechten met betrekking tot uw Gegevens uitoefent of wanneer wij aan onze wettelijke verplichtingen moeten voldoen.
 

Klanten en prospects kunnen ons gegevens van een derde meedelen, onder meer in het kader van verwijzingsacties. In dat geval garandeert u dat u de toestemming van die persoon hebt, en moet u ons informeren zodra die persoon besluit haar toestemming in te trekken.
 

3/ Wie zijn de ontvangers van uw Gegevens?

Wij zorgen ervoor dat de personen die toegang hebben tot uw Gegevens daartoe gemachtigd zijn en aan een geheimhoudingsplicht zijn onderworpen.

Deze ontvangers kunnen het gemachtigde personeel zijn van de diensten die belast zijn met de commerciële relatie en van de ondersteunende functies (communicatie, administratie en financiën, juridische zaken en compliance, algemene diensten, beveiliging, technische en logistieke diensten, informatiesystemen, …) van ons bedrijf.

Uw Gegevens kunnen worden doorgegeven aan bepaalde partners en dienstverleners die gespecialiseerd zijn in betalings- en transactiediensten (bv. banken, betalingsdienstverleners), klantenrelatiebeheer (bv. callcenterdienstverleners), technische bijstand en after-sales service, sociale of juridische audits en due diligence, bijstand bij geschillen (bv. advocaten, experts, adviseurs …) en aan dienstverleners op het gebied van IT-ondersteuning en beveiliging. Voor het beheer van commerciële prospectie kunnen uw Gegevens worden doorgegeven aan technische dienstverleners, klanten van de advertentieregie en adverteerders.

​

Uw Gegevens worden doorgaans binnen de Europese Unie verwerkt. In bepaalde gevallen kan de verwerking van uw Gegevens leiden tot een doorgifte buiten de Europese Unie. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen worden getroffen voor de bescherming en beveiliging van uw Gegevens. Deze waarborgen kunnen bestaan uit een doorgifteovereenkomst op basis van de standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn aangenomen en/of uit elk ander mechanisme dat door de toezichthoudende autoriteiten is goedgekeurd.

Wij kunnen uw Gegevens aan partners doorgeven in het kader van een eventuele overname van activiteiten. Wij kunnen ook verplicht zijn uw Gegevens mee te delen op verzoek van overheidsinstanties, met name om te voldoen aan vereisten inzake nationale veiligheid, fraudebestrijding of rechtshandhaving. In dat geval zijn wij niet verantwoordelijk voor de voorwaarden waaronder het personeel van deze instanties uw Gegevens verwerkt.
 

4/ Hoelang worden uw Gegevens bewaard?
Uw Gegevens worden verwerkt en bewaard gedurende de duur van de commerciële en/of contractuele relatie.
 

Na afloop van deze termijnen kunnen wij uw Gegevens archiveren, met name om te voldoen aan wettelijke en gerechtelijke verjaringstermijnen. Uw Gegevens worden vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Deze handelingen zijn onomkeerbaar en daarna kunnen wij uw Gegevens niet meer herstellen.
 

5/ Onze verbintenissen inzake veiligheid en vertrouwelijkheid

Wij zorgen ervoor de vertrouwelijkheid en de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. Passende organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen worden genomen om uw Gegevens te beschermen tegen het risico op kwaadwillige indringing, verlies, wijziging of openbaarmaking aan onbevoegde derden. Voor de uitvoering van dergelijke maatregelen kan een beroep worden gedaan op een derde naar onze keuze, onder meer voor kwetsbaarheidsaudits of penetratietests. Deze maatregelen worden indien nodig herzien en bijgewerkt.

Wij zorgen ervoor dat de beginselen van gegevensbescherming al in de ontwerpfase in aanmerking worden genomen. Zo kunnen wij uw Gegevens pseudonimiseren of anonimiseren zodra dat mogelijk of noodzakelijk is.

Wij raden u ook aan waakzaam te zijn en uw apparaten (computer, smartphone, tablet) te beschermen tegen elke toegang die u niet heeft toegestaan.

Wij raden u aan een wachtwoord te kiezen dat:

• complex is, dat wil zeggen meerdere verschillende soorten tekens bevat (kleine letters, hoofdletters, cijfers, speciale tekens);

• « niets over u zegt », uw voorkeuren of gewoonten niet verraadt;

• voor elk van uw online accounts verschilt.
   

6/ Hoe oefent u uw rechten uit?

Om u in staat te stellen het gebruik van uw Gegevens te controleren, heeft u het volgende recht:

• geïnformeerd te worden over het gebruik dat wij van uw Gegevens maken. Dat is het doel van dit document;

• de bevestiging te krijgen dat er gegevens over u worden verwerkt en, in voorkomend geval, een kopie ervan te vragen, waarbij wij het recht hebben u de kosten van elke bijkomende kopie aan te rekenen;

• de rectificatie te verkrijgen van gegevens over u die onjuist, verouderd of onvolledig zijn;

• uw toestemming in te trekken of, wanneer de verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang, bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.

Wat betreft commerciële prospectie:

• telefonisch: u kunt zich gratis inschrijven op de sitebloctel.fr ;

• per e-mail: u kunt zich uitschrijven door te klikken op « Uitschrijven » in elke nieuwsbrief of door in te loggen op uw klantenaccount;

• per sms: u kunt zich uitschrijven door « STOP SMS » te sturen naar het nummer in het bericht of door in te loggen op uw klantenaccount.

• de beperking van de verwerking van uw Gegevens te vragen. Dit recht geldt alleen onder bepaalde voorwaarden (betwisting van de juistheid van uw Gegevens, twijfel over de rechtmatigheid van de verwerking, uitoefening van uw rechten voor de rechter).

• uw recht op overdraagbaarheid van uw Gegevens uit te oefenen. Dit recht geldt alleen onder bepaalde cumulatieve voorwaarden (u hebt uw Gegevens zelf aan onze online dienst meegedeeld en de verwerking berust op uw toestemming of op de uitvoering van een overeenkomst).

• de verwijdering van uw Gegevens te vragen. Dit recht geldt alleen onder bepaalde voorwaarden (intrekking van de toestemming waarop de verwerking berust, uw Gegevens zijn niet langer nodig voor de oorspronkelijke verwerkingsdoeleinden, bezwaar tegen de verwerking, twijfel over de rechtmatigheid van de verwerking).

• specifieke en algemene post-mortemrichtlijnen op te stellen over de bewaring en mededeling van uw Gegevens. Zonder richtlijnen kunnen uw erfgenamen ons elk verzoek sturen.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u:

• inloggen op uw klantenaccount.

• uw verzoek indienen:

  • per e-mail:privacy@ulty.fr

  • per post: Local Stores, 61 boulevard des Batignolles 75008 Parijs

Bij twijfel over de identiteit van de aanvrager kan een bewijsstuk worden gevraagd.

Wij bezorgen u de antwoorden op uw verzoeken zo snel mogelijk en met inachtneming van onze wettelijke verplichtingen.

U hebt het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in Frankrijk de CNIL.
 

7/ Contact

U kunt contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) via het volgende adres:privacy@ulty.fr

​