Política de protección de sus datos personales

La protección de los datos personales está regulada en Francia por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del 27 de abril de 2016, más conocido como RGPD, y por la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, modificada.

La empresa Local Stores (en adelante, "nosotros") es una sociedad por acciones simplificada de socio único, con un capital social de 10.000 euros, inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de París con el número 880 109 889, y con domicilio social en 61 Boulevard des Batignolles, 75008 París.

Como responsable del tratamiento, estamos comprometidos con la protección de los datos de los colaboradores de nuestros clientes y prospectos, que tratamos en el marco de nuestra actividad. Por ello, nos comprometemos a respetar los principios y normas aplicables a la protección de datos personales.

En esta política, explicamos cómo recopilamos y procesamos sus datos personales (en adelante, sus "Datos") para ofrecerle nuevos servicios diariamente, respetando sus derechos.

1/ ¿Qué datos tratamos?

En el marco de nuestra relación comercial, tratamos los siguientes datos:

• Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono fijo y móvil

• Información de la empresa (Razón social, dirección, número SIRET y número de IVA)

• Credenciales de acceso de los empleados autorizados a utilizar la plataforma

Cuando navega por nuestro sitio web, también podemos procesar datos de identificación, conexión y, en algunos casos, datos de localización.

Recopilamos sus datos directamente cuando nos los proporciona. También pueden ser comunicados a nosotros indirectamente por nuestros socios.

2/ ¿En qué situaciones tratamos sus datos?

Sus datos pueden ser tratados cuando:
(i) intercambiamos y entramos en negociaciones contractuales
(ii) editamos un directorio de contactos de nuestros clientes y prospectos
(iii) realizamos el seguimiento de nuestra relación comercial y soporte técnico
(iv) le damos acceso a una de nuestras plataformas dedicadas
(v) proporcionamos asistencia técnica en nuestras plataformas

Estos tratamientos son necesarios para la ejecución de medidas precontractuales y contractuales, y en su caso, por interés legítimo.

También procesamos sus datos para:
(i) ofrecerle ofertas adaptadas a sus intereses
(ii) realizar estudios y análisis estadísticos
(iii) proteger nuestros intereses (prevención de fraude, litigios)
(iv) mejorar nuestros servicios
(v) gestionar accesos de terceros a nuestras instalaciones y herramientas
(vi) realizar auditorías y diligencias sociales y/o jurídicas
(vii) comunicar sus datos con fines de conexión profesional

Estos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo y, en su caso, en nuestras obligaciones legales.

También podemos procesar sus datos cuando se inscribe en un evento organizado por nosotros (operaciones comerciales, etc.) o cuando interactúa con nosotros en redes sociales, basándonos en su consentimiento.

Por último, sus datos pueden ser tratados cuando ejerce sus derechos sobre sus datos o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si nos proporciona los datos de un tercero, por ejemplo, en un programa de recomendación, garantiza que tiene su consentimiento y deberá informarnos si esa persona decide retirarlo.

3/ ¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Nos aseguramos de que solo accedan a sus datos personas autorizadas y sujetas a una obligación de confidencialidad.

Estos destinatarios pueden incluir:

• Personal de los departamentos comerciales, soporte, administración, finanzas, jurídico, seguridad, IT, entre otros.

Sus datos pueden transmitirse a ciertos socios y proveedores especializados, como:

• Bancos y proveedores de pago

• Centros de llamadas y servicio al cliente

• Asistencia técnica y servicio posventa

• Auditorías legales y sociales

• Despachos de abogados, consultores y expertos

En el caso de la gestión comercial, sus datos pueden ser compartidos con proveedores de publicidad y anunciantes.

Normalmente, sus datos se procesan dentro de la Unión Europea. Si se transfieren fuera de la UE, garantizamos que se implementarán medidas de seguridad apropiadas (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

También podemos compartir sus datos en caso de una potencial adquisición de nuestra actividad o si una autoridad pública nos lo solicita (seguridad nacional, fraude, cumplimiento legal).

4/ ¿Cuánto tiempo se conservan sus datos?

Sus datos se almacenan durante la relación comercial y/o contractual.

Una vez finalizado este período, podemos archivarlos para cumplir con obligaciones legales o judiciales. Posteriormente, los datos se eliminarán o anonimizarán, siendo estas operaciones irreversibles.

5/ Nuestros compromisos de seguridad y confidencialidad

Nos esforzamos por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para protegerlos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.

Implementamos medidas como:

• Auditorías de vulnerabilidad y pruebas de intrusión

• Anonimización o pseudonimización de datos cuando sea necesario

También le recomendamos proteger sus dispositivos (ordenador, smartphone, tableta) contra accesos no autorizados y utilizar contraseñas seguras.

6/ ¿Cómo ejercer sus derechos?

Usted tiene derecho a:

• Ser informado sobre el uso de sus datos (este documento)

• Solicitar acceso a sus datos y obtener una copia

• Rectificar datos inexactos, obsoletos o incompletos

• Retirar su consentimiento u oponerse al tratamiento de sus datos

• Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos

• Ejercer su derecho a la portabilidad de los datos

• Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas condiciones

Si no desea recibir comunicaciones comerciales:

• Por teléfono: inscribirse en bloctel.fr

• Por correo electrónico: darse de baja en el enlace "Me desuscribo" en cada newsletter o desde su cuenta

• Por SMS: enviar "STOP SMS" al número en el mensaje o desde su cuenta

También puede establecer directrices sobre sus datos tras su fallecimiento.

Para ejercer sus derechos:

• Acceda a su cuenta

• Envíe su solicitud a:

  • Correo electrónico: privacy@ulty.fr

  • Correo postal: Local Stores, 61 Boulevard des Batignolles, 75008 París

Podemos solicitar un documento de identidad si hay dudas sobre el solicitante.

Responderemos en el menor tiempo posible, respetando nuestras obligaciones legales. También tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL en Francia.

7/ Contacto

Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en: privacy@ulty.fr