Personenbezogene Daten
Datenschutzerklärung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Der Schutz personenbezogener Daten wird in Frankreich durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, RGPD) vom 27. April 2016 sowie durch das französische Gesetz „Informatique et libertés“ vom 6. Januar 1978 in der jeweils geltenden Fassung geregelt.
Die Gesellschaft Local Stores (nachfolgend „wir“) ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Alleingesellschafter (SASU). Ihr Grundkapital beträgt 10.000 Euro. Sie ist im Handels- und Gesellschaftsregister von Paris unter der Nummer 880 109 889 eingetragen und hat ihren Sitz in 61 Boulevard des Batignolles, 75008 Paris.
Als Verantwortliche für die Verarbeitung achten wir auf den Schutz der Daten der Mitarbeiter unserer Kunden und Interessenten, die wir für die Zwecke unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten. Deshalb verpflichten wir uns, die Grundsätze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten.
In dieser Richtlinie erläutern wir Ihnen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten (nachfolgend Ihre „Daten“) erheben und verarbeiten, um Ihnen im Alltag neue Dienste bereitzustellen und dabei Ihre Rechte zu wahren.
1/ Welche Daten verarbeiten wir?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Festnetz- und Mobiltelefonnummer, Unternehmensangaben (Firmenbezeichnung, Firmenanschrift, SIRET-Nummer und USt-IdNr.) sowie die Zugangsdaten der Mitarbeiter, die zur Nutzung der Lösung berechtigt sind. Soweit diese Angaben für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind, sind sie im Formular bzw. im Kontaktblatt mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir außerdem Daten verarbeiten wie Identifikations-, Verbindungs- und gegebenenfalls Standortdaten.
Wir erheben Ihre Daten direkt, wenn Sie sie uns selbst mitteilen. Ihre Daten können uns auch indirekt über Partner übermittelt werden.
2/ Zu welchen Anlässen verarbeiten wir Ihre Daten?
Ihre Daten können verarbeitet werden, wenn wir:
(i) Gespräche führen und vertragliche Verhandlungen aufnehmen,
(ii) ein Verzeichnis der Ansprechpartner unserer Kunden und Interessenten erstellen,
(iii) unsere Geschäftsbeziehung und Ihren Support betreuen,
(iv) Ihnen Zugang zu einer unserer dedizierten Plattformen gewähren und
(v) die technische Unterstützung unserer Plattformen sicherstellen. Diese Verarbeitungen sind für vorvertragliche und vertragliche Maßnahmen erforderlich und gegebenenfalls durch unser berechtigtes Interesse gerechtfertigt.
Ihre Daten können außerdem verarbeitet werden, wenn wir:
(i) Ihnen Angebote unterbreiten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind,
(ii) Studien und statistische Analysen durchführen,
(iii) unsere Interessen verteidigen müssen (Betrugsprävention und -bekämpfung, Rechtsstreitigkeiten),
(iv) an der Verbesserung unserer Dienste arbeiten,
(v) den Zugang von Drittpersonal (zu unseren Räumlichkeiten und Arbeitsmitteln) verwalten,
(vi) soziale und/oder rechtliche Prüfungen und Due-Diligence-Verfahren durchführen,
(vii) Ihre Kontaktdaten zum Zweck der beruflichen Vernetzung weitergeben. Diese Verarbeitungen dienen unserem berechtigten Interesse und gegebenenfalls der Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten.
Ihre Daten können verarbeitet werden, wenn Sie sich für eine von uns organisierte Veranstaltung anmelden (Werbeaktionen usw.) und wenn Sie mit uns interagieren, insbesondere in sozialen Netzwerken. Für diese Verarbeitung stützen wir uns auf Ihre Einwilligung.
Schließlich können Ihre Daten verarbeitet werden, wenn Sie Ihre Rechte an Ihren Daten ausüben oder damit wir unseren gesetzlichen Pflichten nachkommen können.
Als Kunde oder Interessent können Sie uns Daten einer dritten Person mitteilen, insbesondere im Rahmen von Empfehlungsprogrammen. In diesem Fall garantieren Sie, dass Sie deren Einwilligung haben, und Sie müssen uns informieren, sobald diese Person ihre Einwilligung widerruft.
3/ Wer sind die Empfänger Ihrer Daten?
Wir achten darauf, dass nur befugte Personen Zugang zu Ihren Daten haben, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
Zu diesen Empfängern können die befugten Mitarbeiter der mit der Kundenbeziehung betrauten Abteilungen und der Unterstützungsfunktionen (Kommunikation, Verwaltung und Finanzen, Recht und Compliance, allgemeine Dienste, Sicherheit, technische und logistische Dienste, Informationssysteme usw.) unseres Unternehmens gehören.
Ihre Daten können an bestimmte Partner und Dienstleister übermittelt werden, die auf Zahlungs- und Transaktionsdienste (z. B. Banken, Zahlungsdienstleister), das Kundenbeziehungsmanagement (z. B. Callcenter-Dienstleister), technische Unterstützung und Kundendienst, soziale oder rechtliche Prüfungen, Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten (z. B. Anwälte, Sachverständige, Berater) sowie IT-Support und Sicherheit spezialisiert sind. Im Hinblick auf die Verwaltung von Direktwerbung können Ihre Daten an technische Dienstleister, Kunden des Werbevermarkters und Werbetreibende übermittelt werden.
Ihre Daten werden in der Regel innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Die Verarbeitung kann in bestimmten Fällen zu einer Übermittlung außerhalb der Europäischen Union führen. Wir stellen sicher, dass geeignete Garantien für den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten bestehen. Diese Garantien können der Abschluss einer Übermittlungsvereinbarung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln und/oder eines anderen von den Aufsichtsbehörden genehmigten Mechanismus sein.
Wir können Ihre Daten im Rahmen einer etwaigen Übernahme unserer Tätigkeit an Partner weitergeben. Wir können außerdem verpflichtet sein, Ihre Daten auf Anfrage öffentlicher Behörden offenzulegen, insbesondere zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit, der Betrugsbekämpfung oder der Rechtsdurchsetzung. In einem solchen Fall sind wir nicht verantwortlich für die Bedingungen, unter denen das Personal dieser Behörden Ihre Daten verarbeitet.
4/ Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?
Ihre Daten werden während der Dauer der Geschäfts- und/oder Vertragsbeziehung verarbeitet und gespeichert.
Nach Ablauf dieser Fristen können wir Ihre Daten archivieren, insbesondere um gesetzliche und gerichtliche Verjährungsfristen einzuhalten. Anschließend werden Ihre Daten entweder gelöscht oder anonymisiert. Diese Vorgänge sind unumkehrbar, und wir können die Daten danach nicht mehr wiederherstellen.
5/ Unsere Verpflichtungen zu Sicherheit und Vertraulichkeit
Wir achten auf die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten. Geeignete organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen sind implementiert, um Ihre Daten vor böswilligem Eindringen, Verlust, Veränderung oder Offenlegung an unbefugte Dritte zu schützen. Solche Maßnahmen können die Unterstützung durch einen Dritten unserer Wahl erfordern, etwa für Schwachstellenanalysen oder Penetrationstests. Diese Maßnahmen werden bei Bedarf überprüft und aktualisiert.
Wir berücksichtigen die Grundsätze des Datenschutzes durch Technikgestaltung (Privacy by Design). Zum Beispiel können wir Ihre Daten, sobald dies möglich oder erforderlich ist, pseudonymisieren oder anonymisieren.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, wachsam zu sein und Ihre Endgeräte (Computer, Smartphone, Tablet) vor jedem unbefugten Zugriff zu schützen.
Wir empfehlen Ihnen, ein Passwort zu wählen, das:
komplex ist, also mehrere Zeichen verschiedener Art enthält (Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Ziffern, Sonderzeichen);
„nichts über Sie verrät“, also weder Ihre Vorlieben noch Ihre Gewohnheiten;
sich von den Passwörtern Ihrer anderen Online-Konten unterscheidet.
6/ Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Um die Verwendung Ihrer Daten kontrollieren zu können, haben Sie das Recht:
auf Information darüber, wie wir Ihre Daten verwenden. Dies ist Gegenstand dieses Dokuments;
eine Bestätigung zu erhalten, dass Daten über Sie verarbeitet werden, und gegebenenfalls eine Kopie davon anzufordern, wobei wir berechtigt sind, Ihnen die Kosten weiterer Kopien in Rechnung zu stellen;
die Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger Daten über Sie zu verlangen;
Ihre Einwilligung zu widerrufen oder, wenn die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen zu widersprechen, die mit Ihrer persönlichen Situation zusammenhängen.
Speziell für die Direktwerbung gilt:
telefonisch: Sie können sich kostenlos auf der Website bloctel.fr registrieren;
per E-Mail: Sie können sich über „Abmelden“ in jedem Newsletter oder über Ihr Kundenkonto abmelden;
per SMS: Sie können sich abmelden, indem Sie „STOP SMS“ an die in der Nachricht angegebene Nummer senden oder über Ihr Kundenkonto.
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen (Bestreiten der Richtigkeit Ihrer Daten, Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, Geltendmachung Ihrer Rechte vor Gericht);
Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben. Dieses Recht gilt nur unter bestimmten kumulativen Voraussetzungen (Sie haben uns Ihre Daten selbst über unseren Online-Dienst mitgeteilt, und die Verarbeitung beruht auf Ihrer Einwilligung oder auf der Erfüllung eines Vertrags);
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Dieses Recht gilt nur unter bestimmten Voraussetzungen (Widerruf der Einwilligung, auf der die Verarbeitung beruht, Ihre Daten sind für die ursprünglichen Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung);
spezifische und allgemeine Anweisungen zur Aufbewahrung und Weitergabe Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen. Ohne solche Anweisungen können Ihre Erben Anfragen an uns richten.
Um Ihre Rechte allgemein auszuüben, können Sie:
sich in Ihr Kundenkonto einloggen;
Ihre Anfrage an uns richten:
per E-Mail: privacy@ulty.fr
per Post: Local Stores, 61 boulevard des Batignolles, 75008 Paris
Bei Zweifeln an der Identität des Antragstellers kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
Wir beantworten Ihre Anfragen so schnell wie möglich und unter Einhaltung unserer gesetzlichen Pflichten.
Sie haben das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen; in Frankreich ist dies die CNIL.
7/ Kontakt
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter folgender Adresse kontaktieren: privacy@ulty.fr